O MP pede à Justiça que a empresa seja obrigada a cumprir as ofertas realizadas, com entrega no prazo devido. Em caso de descumprimento, deve ser garantido o direito do consumidor de desistir da compra e obter a restituição dos valores recebidos, atualizados monetariamente. É pedida, ainda, indenização por perdas e danos e a suspensão das vendas até a regularização de todas as pendências.